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Dentro do Planejamento Hospitalar, o controle de processos e indicadores é o pilar que sustenta a administração do hospital, para que a instituição possa se manter dentro do controle, atingindo as suas metas e objetivos. Nesse sentido, o controle das atividades envolve tudo o que é feito dentro da instituição de saúde, desde a chegada do paciente, passando pela administração, até o setor financeiro. Realizar o controle de processos hospitalares visa fazer com que todas as atividades dentro da instituição sejam feitas conforme os padrões que estabeleceram. Com isso, os gestores conseguem ampliar a visão do funcionamento das organizações de Saúde. E para realizar a gestão de forma eficiente, os gestores podem contar com ferramentas que descomplica o controle dos processos que ocorrem no hospital. Entre eles, podemos dar destaque aos indicadores estratégicos. Por meio deles, é possível mapear todas as atividades feitas por cada funcionário da instituição, do assistencial ao BackOffice. Além disso, também é possível monitorar se esse trabalho está sendo feito de acordo com os padrões impostos. Tendo em vista a presente imersão ao tecnológico, a transformação digital com a implantação de sistemas que substituem os antigos e embaralhados papéis podem facilitar na otimização do gerenciamento de processos. Assim, ao utilizar indicadores estratégicos nas ações de controle e planejamento, é possível cumprir metas e avaliar erros que podem afetar o funcionamento do hospital e impactar no atendimento ao paciente. Para esclarecer melhor tópicos referentes a esse tema, selecionamos os seguintes pontos para serem abordados nesse artigo: Por que fazer o controle de processo no meu hospital? Vantagens dos sistemas de gestão Investimentos essenciais para o controle de processos Os indicadores hospitalares no controle de processos O que eu posso monitorar com os indicadores hospitalares? Acompanhe a leitura e fique por dentro!