Planejamento Hospitalar | Software de Controle de Processos e Indicadores

No Planejamento Hospitalar, a transformação digital é o caminho mais certeiro que há para trilhar quando o gestor compreende que as tecnologias se tornaram necessárias para a gestão do hospital. Nesse sentido, tendo em vista a imersão tecnológica, a implantação de um software de controle de processos e indicadores tende a facilitar na otimização do gerenciamento de toda instituição.

Assim, a adoção dos sistemas de gestão permite que todos os processos que ocorrem dentro do hospital sejam em um único núcleo de informações gerenciais.

Os sistemas de gestão são compostos por uma arquitetura de desenvolvimento que se baseia nos fluxos hospitalares bem como na alta capacidade de parametrização e modelamento.

Dessa forma, o software de controle de processos e indicadores permite a aderência do sistema às mais diversas realidades do setor, como hospitais filantrópicos, universitários e particulares, entre outros.

 Nesse sentido, independente do nível do hospital, software de controle de processos consegue envolver todos os processos que ocorrem dentro instituição de saúde, desde a chegada do paciente, passando pela administração, até o setor financeiro.

Assim, os gestores conseguem ampliar a visão do funcionamento das organizações de Saúde.

Por isso, pensando em atender às diferentes necessidades dos profissionais da saúde, as soluções da ForHealth apresentam uma visão completa da instituição, de forma a otimizar a gestão da mesma.

Ficou curioso e quer entender melhor como é possível planejar, analisar bem como controlar todos os processos que ocorrem no seu hospital?

Então acompanhe a leitura e se surpreenda com o poder desses sistemas de gestão.

#Planejamento Hospitalar - Entendendo melhor um software de controle de processos e indicadores

Não há dúvidas que as influências da tecnologia alcançaram diversos setores da vida em sociedade, inclusive na realidade dos hospitais.

Dessa forma, procedimentos obsoletos de administração atrasam o avanço na gestão hospitalar e podem se extinguir e dar lugar a processos automatizados.

Com o advento da quarta revolução industrial - criado pelo alemão Klaus Schwab, diretor e fundador do Fórum Econômico Mundial, - surge a Saúde Digital.

Então, seguindo o barco de inovação, os processos envolvidos nas instituições de saúde são auxiliados por meio da tecnologia.

Nesse sentido, é nesse ponto que um software de controle de processos e indicadores toma parte do protagonismo na gestão.

Assim, torna-os mais dinâmicos, eficientes e ágeis e, consequentemente, ampliando a qualidade dos serviços e a segurança do paciente. 



Veja abaixo quais são os principais pontos de melhoria que são notados ao adotar os sistemas de gestão:

Automatização de processos

É certo que processos manuais, em especial os que necessitam da constante presença de pessoas, pode atrasar a gestão do hospital.

Mas esse problema pode acabar com a utilização dos sistemas de gestão.

Dessa forma, com a automação de processos viabilizada por um sistema de gestão, os responsáveis pela instituição podem ter otimização em diversos aspectos.

Isso porque o controle de todos os setores se torna mais claro e prático para os responsáveis da instituição.

Centralização de dados

Os softwares voltados para a gestão do hospital têm o poder de centralizar as informações dos pacientes e administrativas da organização em um único banco de dados.

Dessa forma, todas as informações referentes ao seu hospital podem ser facilmente encontradas. Assim, é possível transferir os dados de um módulo do sistema para outro.

Informação em tempo real

Devido ao dinamismo do ambiente hospitalar, o processo de tomada de decisões imediatas requer informações em tempo real.

Ou seja, estas devem ser as mais atualizadas. Com isso, é possível ser mais assertivo e os resultados levarão a instituição ao sucesso.

E isso pode ser conquistado graças ao B.I. - Business Intelligence, uma solução integrada ao sistema de gestão é possível extrair informações de várias células operacionais para geração de relatórios, gráficos, estatísticas e até mesmo conclusões. 

Através do Dashboard, também é possível visualizar em tempo real as informações de interesse.

Relatórios de indicadores

Atrelado aos sistemas de gestão, existe a funcionalidade de emissão de relatórios customizados com os principais indicadores de performance com base nos dados gerados por cada processo.

Com isso, os gestores podem ter uma visão mais ampla e estratégica do negócio.



Assim, é visível o aumento da qualidade na tomada de decisões.

Financeiro

Os sistemas para a gestão de processos permitem um maior controle sobre a situação financeira da instituição.

Isso porque as diversas operações como a cobrança de serviços, pode ser feita com o software que utiliza os dados gerados nos outros módulos do sistema para preencher a fatura e as notas fiscais.

A solução inteligente para para gestão financeira, tem integração com os módulos de faturamento e recepção.

Dessa forma, todos os recebimentos através das várias formas de pagamento e parcelamentos podem ser gerados, evitando inadimplências e controlando de forma precisa seu fluxo de caixa. 

Entre as funções do gerenciamento financeiro, o gestor pode contar com:

• Gerenciamento de contas a pagar;
• Alertas de vencimentos;
• Transferências bancárias;
• Relatórios e gráficos gerenciais e administrativos;
• Emissão de NFEs (Nota Fiscal Eletrônica de Serviços);
• Gerencia de todas as guias TISS;
• Repasses médicos, controlar glosas;
• Organização da caixa dos recebimentos particulares.

Como os dados estão centralizados, todo esse processo pode ser feito de maneira integrada, evitando retrabalho e proporcionando mais agilidade na emissão das cobranças e controle.

#Planejamento Hospitalar - Por que adotar as soluções ForHealth?

A gestão hospitalar envolve todos os setores da instituição.

Dessa forma, seja em um hospital, clínica ou policlínica, o responsável pela administração enfrenta diariamente uma série de problemas e dificuldades.

Entre elas podemos citar:

• Dificuldades em controlar e gerenciar documentos;
• Não conformidades;
• Processos manuais, lentos e confusos, e que acabam fazendo você perder tempo e dinheiro;
• Falta de controle com permissão de acesso às informações sigilosas;
• Dificuldade para conseguir centralizar, padronizar e melhorar processos de qualidade;
• Utilização de ferramentas de controle que não se adequam às suas necessidades;
• Dificuldades em identificar falhas no processo e gerar ações corretivas que realmente eliminem a causa e diminuem prejuízos e retrabalhos.
• Sistemas complicados que dificultam o entendimento e o engajamento da equipe nos objetivos da qualidade.

Tendo em vista esse turbilhão de problemas, os sistemas de gestão chegam como uma solução eficiente para driblar essas dificuldades.

Através de indicadores e planos de ação mais assertivos, é possível organizar e automatizar os processos de gestão da instituição.

A ForHealth no Controle de Processos

O controle de processos é uma forma de analisar os macroprocessos do seu hospital. Ou seja, através dessas ações, é possível buscar falhas e oportunidades de melhorias, otimizando recursos, aumentando a produtividade e a qualidade no atendimento dos pacientes.

Nesse sentido, o controle de processos é fundamental para que o hospital consiga se adaptar ao mercado.

A gestão baseada no controle de processos é um ponto crucial para realizar sua estratégia alinhada com os interesses tanto dos pacientes, quanto do hospital.

Com isso, na presença de sistemas de gestão, como o oferecido pela ForHealth, o gestor consegue acompanhar e controlar os principais processos assistenciais, administrativos e econômicos.

Indicadores hospitalares

O controle dos processos pode ser facilmente feito com a presença de indicadores hospitalares centralizados e disponíveis para o gestor.

Para a gestão hospitalar a nível digital, é inovador a utilização de indicadores estratégicos para aumentar a eficiência do processo.

Isso porque essas ferramentas permitem a análise facilitada de um grande volume de dados que antes parecia complexo de organizar e compreender.

Os indicadores estratégicos apresentam facilidades como cruzamento de dados, além disso, há possibilidade de integração com soluções em Big Data.

Ademais,, os indicadores estratégicos também podem ser apresentados de forma visual e de fácil interpretação através de Dashboards Online.

Assim, quando a instituição de saúde adota esse tipo de metodologia, é possível acompanhar de forma interativa e em tempo real a ocupação dos leitos, utilização das salas cirúrgicas, atendimento nas portas de entrada e pacientes regulados no SUS, por exemplo.

Os indicadores estratégicos hospitalares conseguem ter todas as informações reunidas em uma única plataforma.

Tudo isso se apresenta de forma simples, rápida. E principalmente podendo ter o acesso feito de qualquer dispositivo (celular, tablet, computador, etc). Bem como ter um único canal de distribuição de informação, evitando assim, que as informações se passem de forma equivocada.

Pensando na particularidade de cada hospital, a ForHealth ainda permite a customização desses indicadores.

Dessa forma, o gestor pode ter acesso a mais de 200 tipos de indicadores, sejam eles em dashboard ou estatísticos.

Assim, é possível ter o controle de processos administrativos, assistenciais e financeiros, que permitem a criação de cenários previsíveis para o futuro, gerando uma gestão de excelência.

As funcionalidades dos softwares de gestão ForHealth

Todas as funções presentes nas soluções ForHealth tiveram o planejamento feito para auxiliar o gestor no planejamento, bem como no controle de processos e na análise de indicadores para gerar resultados para a instituição.

Nesse sentido, esses resultados ainda são entregues de forma rápida. Isto é, em qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Seja ele móvel ou na sua estação de trabalho.

Veja a lista de funcionalidades que você pode ter disponível:

• Acesso multiplataforma;
• Acompanhamento de contratualizações (POA);
• Agendas de consultas médicas, cirúrgicas e exames; 
• Analista para criação dos indicadores;
• Business Intelligence, para geração de gráficos e estatísticas do hospital;
• Construção de Mais de 200 indicadores;
• Controle de enfermagem com planilhas de entrada, saída e balanços;
• Controle de estoque de farmácia e almoxarifado;
• Controla processos internos;
• Controle total de leitos, ocupação, reservas, manutenção;
• Dashboards Online Indicadores operacionais, gerenciais e estratégicos;
• Diagnóstico para implantação de processos;
• DRE Gerencial Integração com Múltiplos;
• Faturamento completo de convênios, SUS e particular;
• Gerenciamento financeiro completo de contas a pagar e receber com emissão de NFEs; 
• Gestão completa de Internação, Pronto Atendimento e Atendimento Ambulatorial;
• Indicadores Dashboard;
• Integração com sistemas existente;
• Laboratório de Análises Clinicas para atendimentos externos e requisições internas;
• Produção de Indicadores Personalizados;
• Prontuário Eletrônico Médico e Enfermagem;
• Sistemas Multi Empresa;
• Suporte Especializado;
• Triagem de enfermagem com sala de espera virtual e painel de chamadas;
• Usuários ilimitados.

Benefícios

Modelo de Negócio SaaS

No modelo Software as a Service (SaaS) o fornecedor do software se responsabiliza por toda a estrutura necessária à disponibilização do sistema, além disso, o cliente utiliza o software via internet, pagando um valor pelo serviço.

Dessa forma, o hospital paga somente pelo que utilizar.

Ainda, você contará com uma equipe de suporte, que irá ajudar na utilização da ferramenta além de contar com nossos analistas para personalização de indicadores.

Informação em Tempo Real

Com os Dashboards o gestor terá informações em tempo real, além de dispor da implantação de "eventos sentinela” que irão disparar sinalização por e-mail, SMS ou notificação do próprio aplicativo.

Experiência na Área da Saúde

Time especializado com experiência em softwares para área da saúde. Trabalhamos a mais de 3 anos com indicadores, processos e desenvolvimento de melhorias.

Proteção de Dados com um software de controle de processos

Os dados do seu hospital também estarão seguros no sistema de gestão ForHealth.

Todos os servidores são protegidos e criptografados, e o acesso ocorre via VPN ou qualquer outro protocolo de criptografia / autenticação.

Além disso, o software conta com a adequação da LGPD.

Acessibilidade de um software de controle de processos

O grande desafio dos gestores na área da saúde é ter informações estratégicas do hospital em qualquer lugar. Ou seja, em uma reunião com equipe interna ou em uma convenção fora do hospital.

Para isso você poderá acessar através do celular, tablet ou notebook.

Vale salientar que os softwares de gestão ForHeatlh apresentam rápida implantação, tendo em vista que a solução conta com um time de especialistas capacitados em gestão hospitalar.

Dessa forma, desenvolveu-se uma metodologia de trabalho que permite a apresentação dos primeiros resultados em até duas semanas.



Conclusão sobre software de controle de processos

Com a tecnologia da ForHealth você tem todas as informações do seu hospital reunidas em uma única plataforma, apresentados de forma simples, rápida e acessível em qualquer dispositivo, seja um smartphone, celular ou computador.

Tendo em vista as inúmeras vantagens que os softwares de processos e indicadores podem oferecer, nós da ForHealth  somos uma empresa de tecnologia, especializada em KPIs para a área da Saúde, além disso, apresentamos plataformas voltadas para o gerenciamento estratégico de hospitais.

Assim, os gestores se preocupam com as atividades que são pertinentes ao negócio, enquanto a ForHealth cuida de todo o tratamento de dados.

Acesse o nosso site e conheça os serviços!